Minder Druk, gevestigd aan de Schipholtstraat 184, 7534 DC Enschede en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72323922, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contact: [email protected]

Laatst gewijzigd: 19 oktober 2026

1. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Minder Druk verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een account aanmaakt, een aankoop doet, een Inspiratieworkshop of intake aanvraagt, deelneemt via Voor teams of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.

Afhankelijk van de dienst kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens, zoals voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en, wanneer nodig voor facturatie, adres- en bedrijfsgegevens.

• Betaal- en factuurgegevens die nodig zijn om een aankoop of zakelijke overeenkomst af te handelen. Betalingen kunnen via een externe betaalprovider worden verwerkt.

• Account- en gebruiksgegevens binnen het Minder Druk Systeem, zoals voortgang, ingevulde Check-ins en interacties in de community of Team-hub.

• Vragen en interacties met dAIsy, voor zover deze nodig zijn om binnen de kennisbank van het Minder Druk Systeem een antwoord of relevante volgende stap te geven.

• Gegevens die je zelf deelt tijdens een vrijblijvende intake, aanvraag voor een Inspiratieworkshop of persoonlijke begeleiding.

• Gegevens die je invult bij de Teamscan en de metingen binnen Voor teams.

• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina’s en andere technische gegevens over het gebruik van onze website en diensten, voor zover deze door de gebruikte systemen worden verwerkt.

• Naam en e-mailadres wanneer je een gratis account aanmaakt, bijvoorbeeld voor toegang tot de 10 Drukverlagers, je inschrijft voor communicatie of andere materialen of diensten aanvraagt waarvoor contactgegevens nodig zijn.

De antwoorden die je rechtstreeks binnen de gratis Reality-check op de website invult, worden lokaal in je browser verwerkt en worden niet door Minder Druk ontvangen of op onze servers opgeslagen. Ga je vanuit de Reality-check door naar een apart formulier, account of andere dienst, dan kunnen de gegevens die je daar zelf invult wel worden verwerkt zoals in deze privacyverklaring beschreven.

Meestal ontvangen wij persoonsgegevens rechtstreeks van jou. Bij teamlicenties kunnen wij bijvoorbeeld je naam en zakelijke e-mailadres ontvangen van de opdrachtgever of contactpersoon binnen jouw organisatie, zodat we toegang tot de betreffende dienstverlening kunnen regelen. Wij gebruiken deze gegevens alleen voor het doel waarvoor ze aan ons zijn verstrekt.

2. Teamscan en metingen binnen Voor teams

De Teamscan is bedoeld om patronen, knelpunten en kansen binnen de dagelijkse werkpraktijk van een team zichtbaar te maken.

De Teamscan is ingericht om antwoorden zonder naam te verzamelen. Omdat gegevens binnen kleine teams of in combinatie met andere informatie soms toch indirect herleidbaar kunnen zijn tot een persoon, behandelen wij deze gegevens als persoonsgegevens zolang niet vaststaat dat zij daadwerkelijk anoniem zijn.

Resultaten worden op teamniveau teruggekoppeld. Individuele antwoorden worden niet als persoonlijke beoordeling aan de leidinggevende of andere teamleden verstrekt.

Binnen Voor teams kunnen deelnemers daarnaast bij de start, na 30 dagen en na 90 dagen een meting invullen. Deze gegevens worden gebruikt om veranderingen in de dagelijkse werkpraktijk zichtbaar te maken en de aanpak te evalueren.

De metingen richten zich bijvoorbeeld op duidelijkheid over prioriteiten, zoeken en afstemmen, onderbrekingen, spoed, tijd voor belangrijk werk, overleg en opvolging, grip op de werkvoorraad en afhankelijkheid van de leidinggevende.

De metingen zijn bedoeld om zichtbaar te maken wat werkt en waar nog aandacht nodig is. Ze worden niet gebruikt voor personeelsbeoordelingen en meten geen burn-out of mentale gezondheid.

3. Focusplanner en lokale opslag

Taken en lijsten die je in de Focusplanner invoert, worden lokaal in de browser op je eigen apparaat opgeslagen via Local Storage.

Minder Druk heeft geen toegang tot de inhoud van deze taken en lijsten en slaat deze inhoud niet op haar eigen servers op. De gegevens blijven lokaal beschikbaar totdat je ze zelf verwijdert of de lokale browseropslag wordt gewist.

Account- en toegangsgegevens die nodig zijn om de Focusplanner als onderdeel van het Minder Druk Systeem te gebruiken, kunnen wel door Minder Druk of de leverancier van de account- of leeromgeving worden verwerkt.

4. dAIsy en kunstmatige intelligentie

Vragen die je aan dAIsy stelt, worden verwerkt om binnen de kennisbank van het Minder Druk Systeem een antwoord of relevante volgende stap te genereren.

Daarvoor kunnen de inhoud van je vraag, relevante context en het gegenereerde antwoord technisch worden verwerkt door externe dienstverleners die nodig zijn om deze functionaliteit mogelijk te maken.

Minder Druk gebruikt je interacties met dAIsy niet om zelf algemene AI-modellen te trainen. Wanneer externe technische dienstverleners betrokken zijn, maken wij waar nodig afspraken over onder meer vertrouwelijkheid, beveiliging, het gebruik van persoonsgegevens en eventuele verwerking buiten de Europese Economische Ruimte.

Voer in dAIsy geen persoonsgegevens van anderen, vertrouwelijke bedrijfsinformatie, medische gegevens of andere bijzondere persoonsgegevens in wanneer deze niet noodzakelijk zijn voor je vraag.

dAIsy is bedoeld als hulpmiddel voor informatie en advies. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de beoordeling en toepassing van een antwoord.

5. Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de verwerking kan het gaan om:

Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop
Om bijvoorbeeld een aankoop, intake, teamlicentie, account, toegang tot het Minder Druk Systeem, Voor teams, de Team-hub, een Inspiratieworkshop of persoonlijke begeleiding te leveren.

Wettelijke verplichting
Om te voldoen aan bijvoorbeeld fiscale en administratieve verplichtingen.

Toestemming
Voor nieuwsbrieven, marketingcommunicatie en marketing- of trackingcookies wanneer daarvoor toestemming vereist is. Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

Gerechtvaardigd belang
Voor het beveiligen en betrouwbaar laten functioneren van onze website en diensten, het voorkomen van misbruik en fraude en, voor zover toegestaan, beperkte analyse die nodig is om het gebruik en functioneren van onze diensten te begrijpen. Daarbij wegen wij ons belang af tegen jouw privacybelang.

Voor sommige diensten zijn bepaalde persoonsgegevens noodzakelijk. Zonder bijvoorbeeld een geldig e-mailadres kunnen wij geen account of digitale toegang leveren. Zonder de benodigde factuurgegevens kunnen wij een aankoop of zakelijke overeenkomst niet correct administreren.

Gegevens die niet noodzakelijk zijn, hoef je niet te verstrekken.

6. Gegevens binnen de community en Team-hub

Wanneer je zelf informatie, berichten of reacties plaatst binnen een community of Team-hub, kunnen deze zichtbaar zijn voor andere deelnemers die toegang hebben tot die omgeving.

Deel daar daarom geen persoonsgegevens van anderen, vertrouwelijke bedrijfsinformatie of andere gevoelige informatie wanneer dat niet noodzakelijk is.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Minder Druk verkoopt persoonsgegevens niet.

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen wanneer dat nodig is om onze diensten uit te voeren, wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om leveranciers voor:

• hosting en websitebeheer;

• account- en leeromgevingen;

• e-mail en communicatie;

• betaalverwerking;

• administratie en boekhouding;

• websiteanalyse;

• AI-functionaliteit.

Wanneer een partij namens Minder Druk persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over onder meer beveiliging, vertrouwelijkheid en het toegestane gebruik van gegevens en sluiten wij een verwerkersovereenkomst wanneer de AVG dat vereist.

Sommige partijen kunnen voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. In dat geval gelden voor die verwerking ook de privacyvoorwaarden van die partij.

Voor marketing- en trackingtechnologieën vind je aanvullende informatie over de betrokken partijen in de cookie-instellingen op onze website.

8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dat gebeurt, zorgen wij voor een geldige grondslag voor de internationale doorgifte van persoonsgegevens, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Je kunt via [email protected] meer informatie vragen over de waarborgen die voor een specifieke verwerking of doorgifte worden gebruikt.

9. Bewaartermijnen

Minder Druk bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting of een andere gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn vereist.

Daarbij hanteren wij de volgende uitgangspunten:

• Accountgegevens voor producten met levenslange toegang worden bewaard zolang het account en de bijbehorende toegang bestaan, tenzij je om verwijdering verzoekt en er geen wettelijke of contractuele reden is om de gegevens langer te bewaren.

• Facturen en gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie worden in beginsel 7 jaar bewaard, overeenkomstig de wettelijke administratieve bewaarplicht.

• Gegevens uit een vrijblijvende aanvraag of intake bewaren wij niet langer dan nodig voor de behandeling en eventuele opvolging daarvan. Wanneer geen overeenkomst tot stand komt, verwijderen of anonimiseren wij deze gegevens zodra zij niet meer redelijkerwijs nodig zijn, tenzij je toestemming hebt gegeven voor verdere communicatie.

• Gegevens uit Teamscans en teammetingen worden niet langer bewaard dan nodig voor de uitvoering en evaluatie van het betreffende teamtraject. Daarna worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij langere bewaring noodzakelijk is vanwege afgesproken vervolgactiviteiten, een wettelijke verplichting of de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

• Gegevens die via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld worden niet langer bewaard dan nodig voor het betreffende doel. De actuele bewaartermijnen van cookies en vergelijkbare technologieën staan in de cookie-instellingen op de website.

• De inhoud van taken en lijsten in de Focusplanner wordt niet door Minder Druk op haar servers opgeslagen. Deze gegevens staan lokaal in de browser van de gebruiker.

10. Cookies en websiteanalyse

Minder Druk gebruikt functionele cookies en kan analytische, marketing- en trackingcookies of vergelijkbare technieken gebruiken.

Functionele cookies zijn nodig om de website en bepaalde functies goed te laten werken.

Analytische cookies kunnen worden gebruikt om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt. Voor zover voor dergelijke cookies of technieken toestemming is vereist, worden deze pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Marketing- en trackingcookies, zoals de Meta Pixel, kunnen worden gebruikt om de werking van campagnes te meten en inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Deze worden alleen geplaatst of geactiveerd wanneer daarvoor geldige toestemming is verkregen.

Wanneer de Meta Pixel wordt gebruikt, kan Meta Platforms Ireland Limited gegevens ontvangen over het gebruik van onze website.

Via de cookie-instellingen kun je zien welke cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt, door welke partijen, voor welk doel en met welke bewaartermijn.

Je kunt je toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de website. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voordat je de toestemming introk.

11. Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover de AVG daarop van toepassing is, het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;

• onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;

• persoonsgegevens te laten verwijderen;

• de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen een verwerking;

• je persoonsgegevens te ontvangen of over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;

• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kun je sturen naar [email protected].

Wij kunnen om aanvullende informatie vragen wanneer dat nodig is om je identiteit te controleren. Daarbij vragen wij niet meer gegevens dan noodzakelijk.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek. Wanneer een verzoek complex is of er meerdere verzoeken tegelijk worden gedaan, kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. In dat geval informeren wij je daar binnen de oorspronkelijke termijn over.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Minder Druk gebruikt dAIsy, scans, calculators en andere geautomatiseerde hulpmiddelen om informatie, berekeningen, advies of inzichten te geven.

Wij nemen op basis daarvan geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die juridische gevolgen voor je hebben of je op een vergelijkbare manier aanzienlijk treffen.

De uitkomsten van deze hulpmiddelen zijn bedoeld ter ondersteuning en worden niet gebruikt als geautomatiseerde beoordeling van medewerkers of deelnemers.

13. Beveiliging

Minder Druk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Daarbij maken wij onder meer gebruik van passende toegangsbeperkingen, beveiligde verbindingen en beveiligingsmaatregelen van de technische dienstverleners waarmee wij werken.

Geen enkele digitale verwerking kan echter volledig worden gevrijwaard van beveiligingsrisico’s.

14. Verantwoordelijkheid bij Voor teams

Bij zakelijke dienstverlening kan de rol van Minder Druk onder de AVG per verwerking verschillen.

Voor persoonsgegevens die Minder Druk voor eigen doeleinden verwerkt, bijvoorbeeld voor contractbeheer, facturatie, accountbeheer en eigen dienstverlening, is Minder Druk zelf verwerkingsverantwoordelijke.

Wanneer Minder Druk bepaalde persoonsgegevens uitsluitend namens en volgens instructies van een opdrachtgever verwerkt, kan Minder Druk voor die specifieke verwerking optreden als verwerker. Wanneer dat volgens de AVG nodig is, worden daarover aanvullende afspraken gemaakt in een verwerkersovereenkomst.

De feitelijke verwerking bepaalt welke privacyrol van toepassing is.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Onze dienstverlening, website en technische leveranciers kunnen veranderen. Daarom kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd worden aangepast.

De meest actuele versie staat altijd op minderdruk.nl.

Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij betrokkenen wanneer dat op grond van de wet of de aard van de wijziging nodig is.

16. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van jouw persoonsgegevens of wil je gebruikmaken van een van je privacyrechten?

Neem dan contact op via:

Minder Druk
Schipholtstraat 184
7534 DC Enschede
KvK 72323922
[email protected]