Privacyverklaring
Privacyverklaring
Minder Druk, gevestigd aan de Schipholtstraat 184, 7534 DC Enschede en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72323922, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contact: [email protected]
Laatst gewijzigd: 28 augustus 2026
1. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Minder Druk verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, informatie aanvraagt, een account aanmaakt, een aankoop doet, deelneemt aan de Teamaanpak of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.
Afhankelijk van de dienst kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
• Contactgegevens, zoals voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en – wanneer nodig voor facturatie – adres- en bedrijfsgegevens.
• Betaal- en factuurgegevens die nodig zijn om een aankoop of zakelijke overeenkomst af te handelen. Betalingen kunnen via een externe betaalprovider worden verwerkt.
• Accountgegevens en gebruiksgegevens binnen Het Minder Druk Systeem, zoals voortgang, ingevulde Check-ins en interacties in de community of Team-hub.
• Vragen en interacties met AI-Navigator dAIsy, voor zover deze nodig zijn om binnen de context van de kennisbank een antwoord of relevante volgende stap te geven.
• Gegevens die je zelf deelt tijdens een vrijblijvende intake of persoonlijke begeleiding.
• Gegevens die je invult bij de Reality-check, Teamscan en metingen binnen de Teamaanpak.
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaattype en gegevens over het gebruik van de website.
• Naam en e-mailadres wanneer je de Gratis Starterkit, het Teamsessiepakket of andere gratis materialen aanvraagt.
2. Teamscan en metingen binnen de Teamaanpak
De Teamscan is bedoeld om patronen en knelpunten binnen een team zichtbaar te maken. Antwoorden uit de Teamscan worden zonder naam verwerkt en op geaggregeerd teamniveau teruggekoppeld. Individuele antwoorden worden niet als persoonlijke beoordeling aan de leidinggevende of het team verstrekt.
Binnen de Teamaanpak kunnen deelnemers daarnaast bij de start, na 30 dagen en na 90 dagen een meting invullen. Deze gegevens worden gebruikt om ontwikkeling zichtbaar te maken en de aanpak gericht te evalueren. Wanneer resultaten aan het team worden teruggekoppeld, gebeurt dit op teamniveau, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is afgesproken en de betrokken deelnemers daarover zijn geïnformeerd.
3. Focusplanner: lokale opslag
Taken en lijsten die je in de Focusplanner invoert, worden lokaal in de browser op je eigen apparaat opgeslagen via Local Storage. Minder Druk heeft geen toegang tot de inhoud van deze takenlijsten en slaat deze inhoud niet op haar eigen servers op.
Account- of toegangsgegevens die nodig zijn om de Focusplanner als onderdeel van Het Minder Druk Systeem te gebruiken, kunnen wel door Minder Druk of de leverancier van de leer- of accountomgeving worden verwerkt.
4. AI-Navigator dAIsy
Vragen die je aan dAIsy stelt, worden verwerkt om een antwoord te genereren binnen de context van Het Minder Druk Systeem en de verbonden kennisbank.
Minder Druk gebruikt deze interacties niet om externe AI-modellen zelfstandig te trainen. Afhankelijk van de gebruikte technische dienstverleners kunnen gegevens door externe verwerkers worden verwerkt. Met deze partijen worden, waar vereist, passende privacy- en verwerkersafspraken gemaakt.
Voer geen persoonsgegevens van anderen, vertrouwelijke bedrijfsinformatie of bijzondere persoonsgegevens in wanneer dat niet noodzakelijk is voor je vraag.
5. Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij passende AVG-grondslag:
• Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop: om een aankoop, intake, teamlicentie, account, toegang tot Het Minder Druk Systeem, de Teamaanpak, Team-hub of persoonlijke begeleiding te leveren.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen.
• Toestemming: voor nieuwsbrieven, marketingcommunicatie en marketingcookies wanneer daarvoor toestemming vereist is.
• Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, fraudepreventie, verbetering van onze dienstverlening en – waar toegestaan – beperkte analyse van het gebruik van website en diensten. Daarbij wegen wij ons belang af tegen jouw privacybelang.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Minder Druk verkoopt persoonsgegevens niet.
Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die deze nodig hebben om onze diensten uit te voeren, bijvoorbeeld voor hosting, leeromgeving, accountbeheer, e-mail, betaalverwerking, websiteanalyse of AI-functionaliteit, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wanneer een partij namens Minder Druk persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst en maken wij afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en gebruik van de gegevens.
7. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dat gebeurt, gebruikt Minder Druk passende waarborgen volgens de AVG, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
8. Bewaartermijnen
Minder Druk bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist.
• Accountgegevens voor producten met levenslange toegang worden bewaard zolang het account actief is en de toegang wordt aangeboden, of totdat je om verwijdering verzoekt voor zover verwijdering wettelijk en technisch mogelijk is.
• Factuur- en betaalgegevens worden bewaard gedurende de wettelijke administratieve bewaartermijn.
• Gegevens die uitsluitend nodig zijn voor een vrijblijvende aanvraag of intake worden verwijderd of geanonimiseerd zodra zij niet meer nodig zijn, tenzij daaruit een overeenkomst voortvloeit of je toestemming hebt gegeven voor verdere communicatie.
• Website- en analytische gegevens worden maximaal 26 maanden bewaard, tenzij voor een specifieke dienst of cookie een kortere termijn geldt.
• De inhoud van taken in de Focusplanner wordt niet door Minder Druk op haar servers bewaard; deze staat lokaal op het apparaat van de gebruiker.
9. Cookies en websiteanalyse
Minder Druk gebruikt functionele cookies en kan analytische en marketingcookies gebruiken.
Marketingcookies, zoals de Meta Pixel (voorheen Facebook Pixel), worden gebruikt om de effectiviteit van campagnes te meten en websitegebruik te analyseren. Wanneer toestemming wettelijk vereist is, worden deze cookies pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven.
Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookiemelding of de daarvoor beschikbare instellingen op de website.
10. Jouw rechten
Je hebt, voor zover de AVG daarop van toepassing is, het recht om:
• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• je gegevens over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Een verzoek kun je sturen naar [email protected]. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie wanneer dat nodig is om je identiteit te controleren.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Beveiliging
Minder Druk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Daarbij maken wij onder meer gebruik van beveiligde verbindingen en toegangsbeperking waar dat passend is.
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Onze diensten en technische leveranciers kunnen veranderen. Daarom kan deze privacyverklaring worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op minderdruk.nl. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij betrokkenen wanneer dat volgens de wet of de aard van de wijziging nodig is.
13. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via [email protected].
